Perguntas frequentes
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Sugerimos entrar em contato com o correio local, pois eles ainda podem ter seu pacote e apenas etiquetado sua entrega incorretamente. Mas, caso eles não tenham isso, entre em contato conosco em support@tucann.com
Todos os pedidos são processados imediatamente após serem feitos. Entre em contato conosco imediatamente em support@tucann.com. Faremos o possível para solicitar isso ao nosso depósito. No entanto, observe que se seu pedido já tiver recebido um número de rastreamento, isso significa que é tarde demais para fazer alterações.
Todos os pedidos são processados imediatamente após serem feitos. Entre em contato conosco imediatamente em support@tucann e faremos as alterações de endereço imediatamente. Observe que se um número de rastreamento foi emitido, será tarde demais para fazer uma alteração de endereço. Neste evento improvável, teremos que fazer um "pacote de parada". Isso causará um pequeno atraso no recebimento do seu pedido, mas tenha certeza de que faremos o possível para entregá-lo a você o mais rápido possível.
Cada um dos nossos shorts de banho tem uma tabela de tamanhos dentro da página do produto para você usar. Consulte nossa tabela para obter seu tamanho ideal.
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