Nós enviamos do nosso depósito nos EUA, localizado em Utah.

EUA:

Envio padrão: $ 6,95
GRÁTIS acima de $ 55

Envio FedEx Express: US$ 11,95
GRÁTIS acima de $200


CANADÁ:

Economia (6 a 10 dias úteis): US$ 9,95

DHL (4-10 dias úteis): $ 14,95
GRÁTIS acima de $ 130 USD


EUROPA:

Envio padrão (6 a 12 dias úteis): US$ 14,95
GRÁTIS acima de $ 130 USD

Expresso (1-5 dias úteis): $ 29,95


MÉXICO:

Envio padrão (4 a 10 dias úteis): US$ 14,95

DHL Express (2-4 dias úteis): $ 19,95

Os prazos de entrega são informados em dias úteis.

*Observe que a Tucann não se responsabiliza por atrasos causados ​​pela transportadora, especialmente durante temporadas de alto volume.

Clientes internacionais, observem: Tucann não é responsável por nenhum imposto de importação específico sobre mercadorias. É sua responsabilidade entender quaisquer custos potenciais associados à entrada de itens em seu país.

RESTO DO MUNDO

Envio padrão: $ 19,95

POLÍTICAS DE ENVIO

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo. Observe que há restrições em alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

A Tucann desaconselha o envio para endereços APO/FPO, pois o tempo de trânsito costuma atrasar e a entrega não é garantida.

Quando você faz um pedido, estimaremos as datas de envio e entrega para você com base na disponibilidade dos seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do provedor de envio que você escolher, as estimativas de data de envio podem aparecer na página de cotações de envio. Fazemos todos os esforços para entregar um pedido na data e/ou horários solicitados, no entanto, os prazos de entrega são apenas estimativas e não seremos responsáveis ​​por qualquer atraso na entrega.

Por favor, nos forneça detalhes precisos de entrega, pois não podemos aceitar responsabilidade por uma entrega incorreta devido a detalhes incorretos fornecidos por você. Se você nos fornecer detalhes incorretos de entrega:

• Se a sua encomenda precisar ser entregue novamente ou redirecionada, você incorrerá em custos adicionais ou

Se o pacote for deixado no endereço errado, não poderemos recuperá-lo, portanto você precisará fazer um novo pedido, incorrendo em custos integrais de substituição.

Além disso, a Tucann não se responsabiliza por devoluções de encomendas devido a:

• Endereço deixado/desconhecido
• Recusado
• Não reclamado, ou seja, ausente de suas instalações por um longo período de tempo
• Unidade militar designada ou código postal inválido ou fechado
• Não localizado no endereço fornecido

Se o seu pedido for devolvido por qualquer um dos motivos mencionados acima, a Tucann emitirá um crédito na loja, sem incluir quaisquer custos de envio e manuseio associados ao seu pedido.

Embora façamos tudo o que podemos para garantir que seu pedido seja entregue em tempo hábil, não seremos responsáveis ​​por nenhuma perda ou dano sofrido por qualquer pessoa como resultado de atraso causado por nossa transportadora sobre o qual não temos controle, ou por qualquer evento que esteja fora de nosso controle ou previsão razoável, incluindo, mas não se limitando a, qualquer atraso causado por um endereço de entrega incorreto fornecido a nós.

Os prazos de entrega informados são médias do setor. Atrasos podem ocorrer durante feriados e períodos de pico ou condições climáticas extremas. Entregas remotas estão sujeitas a cronogramas de transporte local e podem sofrer atrasos prolongados.

Caso seu pedido não tenha chegado dentro do prazo estipulado, entre em contato com a transportadora usando o número de referência fornecido a você.

MAIS ASSISTÊNCIA

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